Stratégie
SATISFAIRE A TOUTES LES EXIGENCES
Fort de la qualité de ses produits et de la relation de confiance avec ses clients, le groupe Tarkett va plus loin dans sa stratégie de proximité en s’engageant dans une démarche qualité HQE et de développement durable.
La qualité d’un produit n’est pas le seul paramètre de la satisfaction client, encore faut-il répondre au plus près de ses attentes spécifiques. Tel est le credo du groupe Tarkett qui, depuis plus d’un siècle, a choisi d’ancrer son développement sur une double exigence : identifier les demandes spécifiques de ses clients tout en leur proposant une gamme de solutions hautement performantes. Une proximité et un savoir-faire au cœur de la relation de confiance que Tarkett entretient chaque jour avec ses clients. De la conception à la réalisation, le Groupe accompagne ses clients à chaque étape clé de leur projet, en apportant une écoute, un conseil et un suivi personnalisé pendant et après la pose des matériaux.
Soucieux de l’environnement, le Groupe s’inscrit dans une démarche de développement durable, en intégrant des matériaux recyclés à sa production et en s’engageant dans un programme qualité des normes Haute Qualité Environnementale (HQE). Une stratégie de proximité et une philosophie « verte » qui permettent au Groupe de consolider sa position d'un leader de l’industrie soucieux du respect de l’environnement.


